Как выбрать подрядчика по Wildberries: карточки, поставки, реклама, отзывы
Wildberries чувствителен к карточкам, остаткам, цене, отзывам и скорости операционных решений. Поэтому подрядчик должен понимать не только рекламу, но и то, как устроена ежедневная работа магазина.
Начните с карточек
Карточки Wildberries должны быть понятны покупателю и алгоритмам. Проверьте, умеет ли подрядчик работать с семантикой, характеристиками, инфографикой, фото, размерными сетками, описаниями и вопросами.
Сильный подрядчик покажет, какие элементы карточки влияют на видимость, CTR и конверсию, а не ограничится общим советом “улучшить дизайн”.
Проверьте поставки и остатки
Даже хорошая карточка теряет позиции, если товар регулярно заканчивается. Подрядчик должен видеть связь между рекламой, промо, остатками и планом поставок.
Спросите:
- как он контролирует доступность SKU;
- что делает перед промо;
- как предупреждает риск out of stock;
- как оценивает оборачиваемость;
- что попадает в еженедельный отчёт.
Разберите рекламу
На Wildberries важно контролировать рекламные расходы по SKU и не масштабировать кампании, если карточка не готова к трафику. Реклама должна поддерживать карточку, а не маскировать проблемы с ценой, отзывами или визуалом.
Подрядчик должен объяснить, как он считает эффективность и как связывает рекламу с органическими позициями.
Отзывы и вопросы
Отзывы — один из главных факторов доверия. Важно не только отвечать, но и находить повторяющиеся проблемы: размер, цвет, упаковка, комплектация, запах, качество, инструкция.
Если подрядчик не работает с отзывами как с источником продуктовой аналитики, часть роста будет потеряна.
Итог
Выбирайте подрядчика, который смотрит на Wildberries как на систему: карточки, поставки, реклама, отзывы, цена, маржа и отчётность. Для подготовки к старту изучите продвижение Wildberries, SEO карточек и кейсы PlaceSales.
