Определения ключевых понятий для продавцов на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет
Отношение затрат на рекламу к выручке от продаж, выраженное в процентах. Показывает, какую долю от выручки составляют рекламные расходы.
Стоимость рекламы относительно продаж. Аналог DRR, используется на Amazon и некоторых других площадках. Показывает эффективность рекламных кампаний.
Модель логистики, при которой товары хранятся на складе маркетплейса. Маркетплейс берёт на себя хранение, упаковку и доставку товаров покупателям.
Модель логистики, при которой товары хранятся у продавца. Продавец сам упаковывает заказы и передаёт их в службу доставки маркетплейса.
Показатель кликабельности — отношение числа кликов к числу показов, выраженное в процентах. Показывает, насколько привлекательна карточка товара.
Коэффициент конверсии — отношение числа покупок к числу посещений карточки товара. Показывает, какой процент посетителей совершает покупку.
Gross Merchandise Value
GMV (Gross Merchandise Value) — Общий объём продаж товаров через маркетплейс. Показывает суммарную стоимость всех проданных товаров за определённый период без учёта возвратов и отмен.
Краткий ответ
GMV — это общий объём продаж товаров через маркетплейс. Показывает суммарную стоимость всех проданных товаров за определённый период без учёта возвратов и отмен.
Пример: GMV магазина за месяц составил 5 млн ₽ — это сумма всех заказов.
Связанные материалы
Доля рекламных расходов
DRR (Доля рекламных расходов) — Отношение затрат на рекламу к выручке от продаж, выраженное в процентах. Показывает, какую долю от выручки составляют рекламные расходы.
Краткий ответ
DRR — это отношение затрат на рекламу к выручке от продаж, выраженное в процентах. Показывает, какую долю от выручки составляют рекламные расходы.
📐 DRR = (Расходы на рекламу / Выручка) × 100%
Пример: При выручке 1 млн ₽ и рекламном бюджете 100 000 ₽, DRR = 10%.
Связанные материалы
Advertising Cost of Sales
ACOS (Advertising Cost of Sales) — Стоимость рекламы относительно продаж. Аналог DRR, используется на Amazon и некоторых других площадках. Показывает эффективность рекламных кампаний.
Краткий ответ
ACOS — это стоимость рекламы относительно продаж. Аналог DRR, используется на Amazon и некоторых других площадках. Показывает эффективность рекламных кампаний.
📐 ACOS = (Рекламные расходы / Продажи от рекламы) × 100%
Пример: ACOS 15% означает, что на каждые 100 ₽ продаж тратится 15 ₽ на рекламу.
Связанные материалы
Fulfillment by Operator
FBO (Fulfillment by Operator) — Модель логистики, при которой товары хранятся на складе маркетплейса. Маркетплейс берёт на себя хранение, упаковку и доставку товаров покупателям.
Краткий ответ
FBO — это модель логистики, при которой товары хранятся на складе маркетплейса. Маркетплейс берёт на себя хранение, упаковку и доставку товаров покупателям.
Пример: Продавец отправляет партию товара на склад Ozon, дальше Ozon сам доставляет заказы.
✅ Преимущества:
⚠️ Недостатки:
Связанные материалы
Fulfillment by Seller
FBS (Fulfillment by Seller) — Модель логистики, при которой товары хранятся у продавца. Продавец сам упаковывает заказы и передаёт их в службу доставки маркетплейса.
Краткий ответ
FBS — это модель логистики, при которой товары хранятся у продавца. Продавец сам упаковывает заказы и передаёт их в службу доставки маркетплейса.
Пример: Продавец хранит товар у себя, при заказе упаковывает и отдаёт курьеру Wildberries.
✅ Преимущества:
⚠️ Недостатки:
Связанные материалы
Fulfillment by Yandex
FBY (Fulfillment by Yandex) — Модель логистики Яндекс Маркета, аналог FBO. Товары хранятся на складах Яндекса, который берёт на себя всю логистику.
Краткий ответ
FBY — это модель логистики Яндекс Маркета, аналог FBO. Товары хранятся на складах Яндекса, который берёт на себя всю логистику.
Пример: Продавец отправляет товары на склад Яндекса в Софьино, Яндекс доставляет заказы.
Click-Through Rate
CTR (Click-Through Rate) — Показатель кликабельности — отношение числа кликов к числу показов, выраженное в процентах. Показывает, насколько привлекательна карточка товара.
Краткий ответ
CTR — это показатель кликабельности — отношение числа кликов к числу показов, выраженное в процентах. Показывает, насколько привлекательна карточка товара.
📐 CTR = (Клики / Показы) × 100%
Пример: Карточка показана 1000 раз, кликнули 50 раз — CTR = 5%.
Связанные материалы
Conversion Rate
CR (Conversion Rate) — Коэффициент конверсии — отношение числа покупок к числу посещений карточки товара. Показывает, какой процент посетителей совершает покупку.
Краткий ответ
CR — это коэффициент конверсии — отношение числа покупок к числу посещений карточки товара. Показывает, какой процент посетителей совершает покупку.
📐 CR = (Покупки / Посещения) × 100%
Пример: Карточку посмотрели 100 человек, купили 3 — CR = 3%.
Связанные материалы
Stock Keeping Unit
SKU (Stock Keeping Unit) — Уникальный идентификатор товара в системе учёта. Каждый вариант товара (цвет, размер) имеет свой SKU.
Краткий ответ
SKU — это уникальный идентификатор товара в системе учёта. Каждый вариант товара (цвет, размер) имеет свой SKU.
Пример: Футболка белая размер M — один SKU, та же футболка размер L — другой SKU.
Buy Box / Корзина покупателя
Buybox (Buy Box / Корзина покупателя) — Блок с кнопкой "Купить" на карточке товара. Когда несколько продавцов продают один товар, buybox получает тот, кто предлагает лучшие условия.
Краткий ответ
Buybox — это блок с кнопкой "Купить" на карточке товара. Когда несколько продавцов продают один товар, buybox получает тот, кто предлагает лучшие условия.
Пример: Продавец с лучшей ценой и быстрой доставкой получает buybox и большинство заказов.
Search Engine Optimization для карточек товаров
SEO карточек (Search Engine Optimization для карточек товаров) — Оптимизация карточек товаров для внутреннего поиска маркетплейса. Включает работу с заголовками, описаниями, характеристиками и ключевыми словами.
Краткий ответ
SEO карточек — это оптимизация карточек товаров для внутреннего поиска маркетплейса. Включает работу с заголовками, описаниями, характеристиками и ключевыми словами.
Пример: Добавление релевантных ключевых слов в название товара для повышения позиций в поиске.
Связанные материалы
Расширенный контент карточки
Rich-контент (Расширенный контент карточки) — Дополнительный визуальный контент на карточке товара: инфографика, видео, 360° фото, сравнительные таблицы. Повышает конверсию.
Краткий ответ
Rich-контент — это дополнительный визуальный контент на карточке товара: инфографика, видео, 360° фото, сравнительные таблицы. Повышает конверсию.
Пример: Инфографика с преимуществами товара, видеообзор, фото в интерьере.
Промо-акции
Промо (Промо-акции) — Маркетинговые акции на маркетплейсе: скидки, распродажи, купоны, кэшбэк. Участие в промо повышает видимость и продажи.
Краткий ответ
Промо — это маркетинговые акции на маркетплейсе: скидки, распродажи, купоны, кэшбэк. Участие в промо повышает видимость и продажи.
Пример: Участие в "Чёрной пятнице" с скидкой 20% на весь ассортимент.
Ретаргетинг
Ретаргет (Ретаргетинг) — Показ рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с вашими товарами: смотрели карточку, добавляли в корзину, но не купили.
Краткий ответ
Ретаргет — это показ рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с вашими товарами: смотрели карточку, добавляли в корзину, но не купили.
Пример: Пользователь смотрел кроссовки, ушёл — видит рекламу этих кроссовок на других страницах.
Boost / Продвижение в выдаче
Буст продаж (Boost / Продвижение в выдаче) — Платное продвижение товара в поисковой выдаче маркетплейса. Товар показывается выше органических результатов.
Краткий ответ
Буст продаж — это платное продвижение товара в поисковой выдаче маркетплейса. Товар показывается выше органических результатов.
Пример: Оплата за показы в топе выдачи по запросу "беспроводные наушники".
Unit Economics
Unit-экономика (Unit Economics) — Расчёт прибыльности на единицу товара с учётом всех затрат: себестоимость, комиссия, логистика, реклама, возвраты.
Краткий ответ
Unit-экономика — это расчёт прибыльности на единицу товара с учётом всех затрат: себестоимость, комиссия, логистика, реклама, возвраты.
Пример: Цена продажи 1000 ₽, все затраты 800 ₽ — прибыль на единицу 200 ₽.
Наши эксперты помогут разобраться в метриках и увеличить продажи на маркетплейсах
Получить консультациюМы используем cookies, Яндекс.Метрику, Webvisor и чат для аналитики, обратной связи и улучшения сайта. Вы можете принять или отклонить необязательную обработку. Подробнее в политике обработки персональных данных.